精益創新_精益管理大師_3A精益管理顧問

 

  導讀:

  當今世界瞬息萬變,唯一永恒不變的就是“變化”了。應對變化,只有不斷創新,企業才能求得長遠的發展。在傳統制造行業中,創新是毫無疑問的發展關鍵,精益生產同樣備受尊崇。企業內部創新同樣要精益。精益創新,簡單來說就是用低成本快速試錯的方法來完成項目驗證。如果企業內部創業不夠精益,會怎么樣?浪費!會導致資金、人力、時間成本的浪費。

  

  何為精益創新?

  “所謂精益創新,讓能夠實現創新的企業做3件事——第一,做正確的事;第二,正確地做事;第三,持續正確地做事。”當把創新與“精益”結合在一起的時候,人們又會發現一片新的視野。

  國內某些專家認為“創新就是解決問題,而精益就是要發現并消除浪費。那么,精益創新就是既要解決問題,同時又要在此過程中消費浪費。精益創新,就是把精益當中行之有效的工具、方法、理念用在我們的創新活動當中”。

  如何實現精益創新?

  創新就是解決問題,而精益就是要發現并消除浪費。那么,精益創新就是既要解決問題,同時又要在此過程中消費浪費。

  某公司的汽車空調業務,該業務曾經在中國有30%的市場份額,但是15年過去后這個市場份額變成2%。公司領導當時非常著急,拜見了很多汽車生產廠商,想搞清楚市場下降的原因。結果得知,質量沒問題,服務沒問題,只是價格比較貴。因為他們生產的汽車空調設計年限是15年,實際可以使用20年,但是客戶只需要用10年。

  其實,實現精益創新,有4個基礎工作必須要做好。

  首先是精益創新的流程。再優秀的人進到一個不好的流程里面,還是會以失敗告終,而好的流程可以讓企業持續發展。創新也有一個很重要的流程,就是員工、客戶或者管理者,提出了一個好的創意、想法,怎樣將它變成產品、變成服務,實現銷售。對企業來講,創新的重要流程就是從想法到銷售收入。精益創新不是更關注結果,而是關注過程。

  第二,精益創新要讓設計出來的產品容易生產、容易裝配,并且容易使用。喬布斯很多年前就講過,要求簡化,最大的難度就是要簡化。讓三五歲的小孩可以用ipad,不需要任何使用說明書。很多企業在生產線上做精益管理,一年以后就做不下去了,因為如果沒有研發部門參加的話,設計的產品太復雜,會增加很多難度。

  第三,精益創新需要標準化。創新是天馬行空,但是也有規律可循。玩具里面有一個創新性很強的企業——樂高,他的每一個零件都可以搭起來,可以變成房子、汽車,可以變成很多東西,千變萬化,但是每個零件后面的連接都是標準化的。而創新也是可以標準化的,就像貝多芬用五線譜來創作世界名曲一樣。

  最后,創新還需要到現場。需要改善,因為創新是無止境的。使用產品的客戶在什么地方,生產者就應該出現在什么地方。只有不斷了解客戶的需求,才能不斷地推出令客戶滿意的產品。

  

  那么內部創新的具體難點體現在什么地方?有什么辦法可以去更好地做內部創新?

  企業內部創新同樣要精益。精益創新,簡單來說就是用低成本快速試錯的方法來完成項目驗證。如果企業內部創業不夠精益,會怎么樣?浪費!會導致資金、人力、時間成本的浪費。

  但是,比資金消耗更恐怖的一件事情是對團隊信心的消耗。如果團隊對于Leader沒有信任,那這個公司的風險是極大的。所以作為企業的高層管理者,一定要學會保護自己的權威性,做事情一定要精益。

  如何用精益的方式去管理企業內部創新?以下幾點,是我認為能夠幫助企業提高內部創新成功率的一些方法。

  組建精英小團隊。

  首先要選取一個小的精英團隊去做“敢死隊”。“敢死隊”兩個特點:第一,自組織。自己站出來的人,會是對這個項目成功比較有信念的人。

  “敢死隊”說白了,就是可能有去無回。所以風險一定要透明化,創新很有可能不成功,大家盡管努力地去做就行。

  另外一點就是“敢死隊”不能有“菜鳥”,一定要有經驗的人來做。有經驗的人經歷過很多起落,抗壓能力和對失敗承受能力會比較高。此外,有經驗的人憑借過往工作和項目的積累,對創新項目面臨的難點、問題會更為敏銳,更容易在項目早期就找到面臨的核心癥結,有更快速的糾錯能力。

  還有一定要注意,是精英小規模地去試錯。

  獨立運作。

  上層只幫忙不添亂。內部創新最怕領導天天問最近怎么樣了,有沒有數據我幫你們診斷一下。所以上層一定不能有過多的干預。干預越多,壓力越大。

  去KPI(關鍵績效指標)。領導一定不能說,這個創業項目我給你三個月時間,三個月時間拉到10萬用戶。拉用戶的方法太多了,但是拉來的用戶是不是有效用戶,這可就未必了。一定不能拿KPI去考核早期業務,一考核肯定出問題。

  內部市場化非常重要。

  還是上面那個例子,你要求我拉10萬用戶,假設是大公司,我的產品做得還不是那么好,但是老板既然說了,我就去各個部門蹭資源、蹭流量,湊這10萬用戶可能并不難。如果沒有明確的內部市場化的話,這些資源都可以通過人際關系搞過來。

  但是產品不行,推出去以后就是禍害公司的品牌。而且把公司內部關系搞得很復雜,這次你幫我一下,下次我再支持你一下,最后就變成誰能搞關系誰的考核就更好。所以內部市場化很重要。

  

  再分享一個關于精益創新的案例:

  在實踐中越來越多的公司學習精益創新工作精神,從解決實際工作難題出發,積極組織員工參與精益創新工作,不僅營造出濃郁的創新氛圍,實現了班組專利零突破,也讓工作效率與作業安全性提高到了一個新的水平。

  引導員工創新靈感實現班組新型專利“零突破”

  “精益創新”“專利”這些字眼,給人感覺往往是科技含量高、開發難度大,需要大量工作經驗積累,更需要豐富的專業知識。其實不然,在精益化工作中,廣西某電力局鼓勵基層員工立足于本職工作,在做好風險辨識的前提下多嘗試、多想點子,深入挖掘,探索研制出提高安全系數、提高工作效率的新方法、新工具。

  在今年廣西電力某公司2017-2018年度“業務+現場”7S管理(改善)優秀成果中,九屋供電所“架空線路斷線處理引線牽引車”項目、“線路真空開關故障跳閘,迅速發報警信息提示設備主人”項目,以及城區供電所的“10kV多功能絕緣操作桿”項目,均獲得現場改善成果三等獎好成績。而這些成果來源,均是基層立足于本職崗位的實踐與探索。

  近期,某電力局精益創新工作再次傳來好消息。該局輸變電管理所變電修試班“GW4-12型刀閘轉動軸拆卸裝置”和“KYN28-12型手車式開關柜靜觸頭絕緣擋板閉鎖裝置”得到了國家實用新型專利證書,是該局精益化工作以來,得到的首個專利證書,也實現了該局班組專利零突破,這些專利也同樣是誕生于基層對日常工作的探索。

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